Le psychothérapeute Will Harper doit désormais veiller seul sur ses deux filles, Sadie et Sawyer, depuis la mort de sa femme emportée dans un accident de voiture. Adolescente, Sadie reprend ses activités à l’école en essayant de s’armer contre la curiosité des autres élèves. De son côté, Sawyer, la cadette de la famille, a besoin d’être rassurée pour surmonter son anxiété. Un jour, Will reçoit la visite dans son cabinet de Lester Billings, un patient au comportement erratique qui requiert un suivi immédiat. En thérapie, celui-ci affirme avoir été témoin de manifestations d’une entité surnaturelle qui s’attache aux êtres humains en grande souffrance comme lui, puis les terrasse.

Joy, survivante de violences conjugales, se joint à son amie Carmen et à son groupe de thérapie pour un week-end de retraite isolé dans les Rocheuses canadiennes. Dirigée par l’énigmatique Dr Dunnley – dont les méthodes sont expérimentales et, parfois, douteuses du point de vue de Joy – l’expérience finit par faire tomber la frontière entre réalité et illusion. Joy commence à soupçonner qu’ils sont harcelés par son agresseur, alors qu’en réalité, tout le groupe va devoir affronter une menace encore plus terrifiante que les monstres de leur passé.